2013年3月6日 星期三

小店的心意



現今人人都在講品牌,想在市場上歷久不衰,

理當做品牌啦!但品牌例支歌仔係點唱既呢?

品牌其中必然涉及系統化、規範化,而員工

當然馬首是瞻,雖然品牌背後很多時會定性為人性化、

以人為本的理念,但每一間公司有了一定的系統、層次,

誰敢亂黎?由其在亞洲人既社會模式充分體驗出。

但剛剛在Melbourne library裹的一間小cafe店 卻體驗出何為人情味!

店員可能看我從早上坐到下午卻未有東西進肚,只點了一杯coffee,

所以送了我一個小小的提子包,頓時感到一陣暖意流到心坎裏,

雖然只是小小的恩,卻緊緊的抓緊了顧客的心.......

然而又有幾多人願意施這小小的恩?

它好比你花多多功夫在門面上,相信任何事都必經時間考驗,

它會道破任任裝神弄鬼的東西!相信中國真正缺乏的不是創意或

策略等而是一份想得人心的心.....









沒有留言:

張貼留言